長年百貨店に在籍し、接客やホスピタリー、小売りの仕組みを店頭現場の実地で学んだ。その後、販売促進の道に進み、現場で身につけた顧客視点でモノを捉えることをベースに、マーケティング・宣伝企画・顧客管理・商品開発などの部署を歴任。
退社直前までは本部営業企画室に所属し、企画のプロフェッショナルとして、全社規模の新規プロモーション、大型催事や社長直轄プロジェクトのリーダーを務め、実績を挙げてきた。
また商品部バイヤーと連携し、メーカーと交渉しイチから商品開発の企画・商品化に携わった経験があり、ものづくりに関して豊富な知見がある。また販売促進領域での15年以上の経験から、マーケット分析、新規企画立案、宣伝企画などについては豊富な経験とスキルを持っている。