これからのインターネットは、企業とお客様が映像＆音声でリアルタイムかつ双方向でコミュニケーションできる時代に突入していきます。企業がお客さまに対してWeb上でいかに手厚く接客できるか、きめ細かくサポートできるか、さらにはどうやって商品やサービスのファンになってもらうかが、重要かつ勝負になっていきます。私たちは企業とお客様がインターネットでも“対面コミュニケーション”できる世界を実現していきます。
WebRTC（Web Real-Time Communication）に独自技術を掛け合わせることで、クラウド上にコントロールサーバーを配置してすべてのやり取りを経由させています。これによりWebRTCだけやピア・ツー・ピアの通信方式では実現できない機能やサービスの提供を可能にしています。FaceHubで、企業とお客さまのコミュニケーションにおける課題解決や付加価値提供をお手伝いしていきます。
FaceHubは、WebRTCに独自技術を掛け合わせることで、「インストール&アカウント不要」「URL1クリックでかんたん接続」「会話内容の管理監視」「録画録音」「画面共有」「柔軟なカスタマイズ」など、BtoBtoCでのビジネス利用を想定した機能・サービスの提供を実現しています。また「1対1」はもちろん「1対多」「多対多」の複数人での通信にも対応しているので様々な利用シーンに対応できます。
