このコラボで実現したいこと

その1
ビジネストラベルに関わる全ての人(出張者、赴任者、秘書、留守家族など)と企業(人事、総務、経理、購買、IT部門など)に対して、今までにない新しい価値や体験を提供したい。
その2
最先端のテクノロジーとアイデアを活用することで、出張前・出張中・出張後それぞれの場で最適なソリューションを提供し、次世代のパーフェクト・ビジネストラベルを実現したい。
その3
ビジネストラベルで培った人材、知見、情報、取引実績データなどを活用し、前例にとらわれず、新しいビジネスにも積極的に挑戦したい。

リソース

JTB-CWTを利用して海外および国内へ出張するビジネスパーソン
Resource 1

JTB-CWTはビジネストラベルで国内トップシェア。特に海外出張の取扱は年間30万件、国内出張は100万件以上の取扱です。出張者本人以外にも、手配に関わるアシスタント、留守家族の方などへもアプローチ可能です。

このリソースの活用例
・航空券やホテル予約の効率化
・スーツケース、パッキング、備品購入などの出張準備
・空港、機内、駅、ホテルなどで活用できるサービス
・出張中や赴任中の資産(車、住居)活用
・旅費精算など出張後の業務支援
JTB-CWTが契約する優良な法人顧客基盤
Resource 2

JTB-CWTは、国内600社以上の企業と出張に関する包括契約を締結しており、その多くが大手有名企業です。ビジネストラベルは、出張者だけでなく企業にとっても大きな関心事であり、様々なアプローチが可能です。

このリソースの活用例
・出張コストの見える化と削減
・出張に関わる業務フロー(申請承認・経費精算など)の効率化
・出張者の安全確保など、企業としての危機管理強化
・出張規則の策定と見直しなどのガバナンス強化
・出張時の仕事環境整備、ネット接続の確保など
JTB-CWTがお客様に提供するシステムソリューション
Resource 3

JTB-CWTでは、ビジネストラベルの利便性を向上させるため、各種システムやアプリをお客様に提供しています。これらサービスとの連携や相互送客を検討することが可能です。

このリソースの活用例
・スケジュールアプリと連携したアプリの機能強化など
・コンテンツ連携など
・ターゲットが同じサービスとのマーケティング協力など
JTB-CWTが保有する出張ビッグデータ
Resource 4

海外出張および国内出張の手配を通じて、出張者の属性とともに手配内容(予約日・出発日・出張先・利用航空会社、運賃等)の実績データを大量に保有しており、これらのデータを分析・活用することが可能です。

このリソースの活用例
・出張データを利用した新たなビジネスのご提案
・ビッグデータの分析に関するご提案
JTB-CWTのハイタッチなサービスを提供する24時間コールセンター
Resource 5

JTB-CWTの予約コールセンターには、約200名のトラベルコンサルタントが勤務。一般的な観光旅行と比較して、圧倒的に複雑な予約手配や急な変更に確実に対応するとともに、ホスピタリティあふれるサービスを提供しています。

このリソースの活用例
・トラベルコンサルタントを通じた顧客へのマーケティング企画
・お客様ごとにカスタマイズされた複雑な対応が必要なサービスなどでの活用

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