リダイレクト越境EC WorldShopping(ワールドショッピング)について
リダイレクト越境EC「Worldshopping」は2017年4月に特許を取得した国内ECサイトが手軽に、125ヶ国向け越境EC対応が可能になるサービスです。
海外配送、顧客対応、不正決済対応、多言語対応などの手間や費用を一切かけることなく世界125ヶ国向けに販売・配送が可能になります。
《背景》
訪日観光客のインバウンド消費の高まりに加え、Eコマースにおいても越境EC市場の伸びとともに国内EC事業者の海外向け販売需要が高まっております。
昨今では中国をはじめとした海外のモール販売の認知度は高くなっておりますが、人・モノ・コストを含め海外モール進出による販売ハードルは高いのが現状です。
一方で日本国内でのみEC展開を行っている状況であっても海外から国内サイトへの流入は2%~4%前後、フィギュア・アニメに代表されるクールジャパンコンテンツなど、取扱商品によっては海外比率が10%を超えるサイトもあります。
しかしながら「多言語対応」「不正決済対応」「カスタマーサポート」「海外配送対応」など言語・決済・物流に代表されるハードルにより越境EC対応できない国内EC事業者も多く、海外からわざわざアクセスしてくる見込み顧客を放置している状況が多く発生しておりました。
《サービスの特長》
1)国内EC事業者は1行のjavaScriptのタグの設置だけで125ヶ国向け越境EC対応が可能になります。
2)国内ECサイトに海外ユーザーがアクセスした時だけに見えるバナーが表示され「Worldshopping」内の海外対応ページへリダイレクトして商品を購入できます。
3)海外ユーザーが注文した商品の購入代行から海外発送まで「Worldshopping」が行うため、国内EC事業者は特別なオペレーションは一切発生しません。通常の国内サイト運営のみに専念することができます。
4)海外ユーザーによる不正決済リスクは「Worldshopping」が負いますので国内EC事業者は不正決済によるチャージバックリスクがありません。
5)125ヶ国への海外発送に対応しています。