顧客の声などの分析をしたいけど時間がなくて出来ない、分析の仕方が分からない、操作方法が覚えられない、機能が複雑で扱えないといったようなありがちな問題点を解決し、YOSHINAが”よしなに”分析を支援します。
YOSHINAは分析したいテキストデータを用意し、データを画面に移動するだけで分析を始められます。複雑な設定は必要ありません。データ分析が初めての方でもスムーズにご利用いただけます。
解析結果はグラフを交えた見やすい画面で提示します。直観的に関連情報をたどることができ全体像を把握することが可能です。
また、コンサルタントによるレポート作成や、分析支援などお客様のニーズに沿ったオプションも備えています。
■YOSHINAの特長
1．データをアップロードするだけで利用可能
分析したいテキストデータを用意し、データを画面に移動するだけで分析を始められます。
2．迷わず利用できるナビゲーション
複雑な設定は必要ありません。データ分析が初めての方でもスムーズにご利用いただけます。
3．一画面で全体像を把握可能
解析結果はグラフを交えた見やすい画面で提示します。直観的に関連情報をたどることができ全体像を把握することが可能です。
また、コンサルタントによるレポート作成や、分析支援などお客様のニーズに沿ったオプションも備えています。
■YOSHINAの活用事例
事例紹介：名古屋市役所 広聴課様「市政の改善にむけた、住民の声の分析手法」のご紹介
https://blog.retrieva.jp/entry/2020/05/19/163532
一般的なテキスト分析ツールを導入している企業から、分析をしたいけど時間がなくて出来ない、分析の仕方が分からない、操作方法が覚えられない、機能が複雑で扱えないといった理由でツールを使いこなせていないことを知り、分析初心者でも扱えるテキスト分析ソリューションの提供を目指している。
テキスト分析ツールを「導入」する企業ではなく、テキスト分析ツールを「活用」する企業を増やしていきたい。
また、これまで、テキスト分析ツールを導入する企業は、コールセンターの応対履歴やSNSデータなど分析するデータがある企業に限られていたが、分析するデータを「生成」する機能（音声認識機能）を追加することにより、分析するデータがなくて分析できていなかった企業にも展開していきたい。
