当社のシミュレーション開発・解析技術は、利用者と運用者に関する経験則や蓄積された行動ルールのデータベース、屋内位置測位システム、行動シミュレーション、社内協業AI学習機能を統合した汎用型「顧客・施設運用ITマニュアル」の展開事業である。このITマニュアルは、日常の顧客対応や施設・設備管理の点検・教育業務における効率的・持続的メンテナンスを実現するエキスパートシステムとして、多様な施設・業種へのシステム普及やコンサルティング事業を展開し、効率化され続ける業務を未来へ承継する。
少子高齢化社会が加速する中、駅や空港など不特定多数の利用施設に限らず、保育・養護施設など、人対人の相互関係で成りたっている事業では、業務の複雑化・効率化・ノウハウ共有化・継承の問題が深刻化する。その課題に対し、弊社の多様な施設の設計検証で培ったシミュレーション技術と先進の測位技術を駆使して、運用者が蓄積・計測される運用データ等をサービス定量化、見える化して効率性と持続性向上の一助としたい。
