紙のアンケートでは集計作業が伴うため「何が要因で顧客満足度が変化したのか？」などを分析するのに時間がかかります。SURVELIONはそんな集計を自動化し、常に最新の顧客の心を見ることができるサービスです。

紙のアンケートで手間だった集計や加工作業の必要がありません。時系列データの表示や、クロス集計などの集計方法も自由に設定が可能です。回答データは即時反映されるためスピーディに情報把握。現場での即時改善対応が可能になります。