【サービス概要】
ウェブ整理券とファストパスを組み合わせたソリューションを提供しています。
ユーザーは順番待ちが発生している店舗でウェブ整理券を発行して待機状況を確認して、時間まで自由に過ごすことができます。
時間がないユーザーはファストパスを購入することで待ち時間を短縮し、ファストパスにより抜かされるユーザーはポイントを獲得します。
導入事業者は完全無料で利用が可能な上、ファストパス購入時の報酬を得られます。
【サービス利用手順】
①店舗前の二次元コードをお客様のスマホで読み取りウェブ整理券を発行する
②待ち状況を確認した上でユーザーが行動を選択する
順番を待てない人:ファストパスを購入して待ち時間を短縮する
順番を待てる人:呼び出し通知が来るまで好きな場所で自由に過ごせる
③店舗スタッフがお呼び出しして案内される
(案内前にメニューを確認し、任意で事前注文をすることも可能)
【抜かされるユーザーへの配慮】
以下の内容で抜かされるユーザーへも配慮しています。
・抜かされる度にポイント付与
・割込数は抑制される仕組みになっており、制限も可能
・割り込みが発生したことに気付かない仕組み