「オンラインとオフラインの体験の境目をなくす」 OMOという言葉が流行っていますが、特にオフラインの空間のデジタル化はまだまだ進んでおりません。 オンラインのような形でデータドリブンで接点を増やし、新しい顧客体験を提供したいと考えています。