在留外国人の増加や人手不足が深刻化する中、「おもてなしアバター」は人間との会話に近い自然な会話体験を提供し、多言語での対応を実現するAIソリューションです。ホテルや観光施設の受付、企業や自治体の窓口など、幅広いシーンで導入可能。英語・中国語・韓国語はじめとした50言語以上に対応し、24時間365日いつでも問い合わせに応じられるため、限られた人員でも高品質なサービスを維持できます。自治体では、住民からの申請・手続きに関する問い合わせにスムーズに対応し、待ち時間や職員の負担を軽減。さらに接客品質の標準化やコスト削減、利用者満足度の向上に寄与します。「日本らしいおもてなし」をAIが支え、業務効率化と顧客体験向上を同時に実現する革新的なサービスです。

プレスリリース
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000111.000036236.html