中小〜大企業のサポート部門向けに「業界別AIヘルプデスクSaaS」を提供。AIは、①業界特化FAQで即時応答、②独自ナレッジをRAG（検索＋生成AI）で回答、③解決困難な場合はAIが聞き取り・要約しチケット化して担当者へ引継ぐ三段階フローを実行。業界別ナレッジマネジメント機能によりデータ整備を効率化し、導入・運用コストを削減。24時間対応で満足度向上。