業種や部署、会社の規模を問わず、あらゆる組織でデータを活用した業務改善及びマーケティング施策が求められる中、デジタル技術を活用し、ばらばらのデータを一元管理し、分析した結果をタイムリーなアクションにつなげる取り組みが加速しています。一方で多くの組織にとって、①既存のデータでは物足りない、②収集から分析、活用までのプロセスでは非効率で業務負担が多い、③データ活用が一部に限定され、社内に浸透しない。という課題(データの壁)が残ります。この壁に対する新たなDXソリューションとして、株式会社Koeeruは、顧客の声(VOC)の収集から始めるカスタマーデータプラットフォームKoeeru CDPを開発しています。Koeeru CDPを活用することで、足りないデータを効率的に収集し、分析から活用までのプロセスを効率化し、組織全体にVOCを活用したマーケティングを浸透させる仕組みを構築することができます。