超高齢化社会が進んでいく昨今、少子化の社会問題もあることで介護人材の不足が課題になっています。介護人材が不足すると職員一人当たりの負担が大きくなり、増えていく高齢者の介護には対応できなくなります。
介護職員の年齢構成は30～49歳が周流になっていて、訪問介護では60歳以上が約3割を占めています。ゆくゆくは介護職員が高齢になって、介護現場の負担が大きくなるという課題を抱えています。