法人向けにメンター制度の導入および運用支援、カウンセラーの派遣事業で培ってきたノウハウをより広く展開するフェーズに差し掛かり、まずは法人向けにメンターマッチングシステムのリリースを行い、その後に法人を通さずに個人でサービスを利用したい個人向けにアプリをリリースします。 また、就職・転職相談などの様に、「気軽に」相談までの導線を引ける様、性格適性や趣味・趣向などによるゲーム感覚を取り入れたAIによるマッチングを前面に見せることで、相談への心理的な障壁を取り除くサービスです。
ヒューマンファーストの事業ドメインは、「人と組織をつなぎ、より良い社会を創る」ことです。近年、組織の定着強化・活性化に関連してたニーズとして、「組織内のつながりを活発かつ強固にしたい」というものがあります。その中で生まれたのが、「えがおに」というサービスです。上司部下・先輩後輩の縦の関係ではなく、斜めの関係を社内外に作ることが、「仕事や職業生活に関する強い不安・悩み・ストレス」軽減につながります。