企業側顧客リスト/WEBサイト等からオプトインの形で登録された顧客に対して担当として「サポートクルー」を提供します。マーケティング上の「ラストワンマイル」として顧客の購買行動を後押しするともに購入後のカスタマーサクセスも同時に行う、顧客コミュニケーション、顧客ナーチャリングの機能のアウトソースサービスです。また、新規リード顧客をスクリーニングし効率の良いセールス活動のためのホットリードのフラグ立ても行います。オペレーション側の仕組みとして、サポートクルーが適切に回答できる情報ソースの構築、スクリプト集の作成(現在サポートAIを構築中)すると同時に、当社独自の業界専門家のネットワークからの情報を加味した総合的なデータベースの構築により企業へのエスカレーションが少ない仕組みを提供しています。当社が蓄積する将来的なアセットは、コミュニケーションにより蓄積される会話データであり、この会話データを分析することによる行動変容のポイントなどの解析を進めながら、人を動かすコミュニケーションのノウハウを蓄積します。また、日本ならではの質の高いサービスとしてアジア市場でのビジネス展開準備を開始しています。