・AIエンジンを搭載したチャットBOTを作成することができます
・既存システムと連携させることで、以下の問題点を解消させることができます
既存システムのデータを利用した問合せ業務への対応（在庫数や店舗情報の表示）
問合せ履歴管理（CRM連携）
依頼業務対応（ワークフローエンジン連携）
・２種類のハイブリッドサポートに対応しています
「こらろぼ」の自動応答中に、オペレータへの回答に切り替える
オペレータがユーザからの問合せに回答し、「こらろぼ」がオペレータに回答のレコメンドを行う
・弊社画像サービスと組み合わせて、経理業務を効率化することが可能です
ディープラーニングを用いたOCR処理により99％以上の読み取り精度を実現することで、入力・転記業務に関する業務負荷を下げることが出来ます
いま、働き改革や生産性向上を強く言われていますが、RPAツールだけではまだまだ実現することはできない、パーツとして抜け落ちている部分があると考えています。そこを補う一つのソリューションとして、こらろぼを企画・検討しました。単なる問合せへの自動回答ではなく、業務と業務、人と人、システムとシステムのHUBとなる存在として、業務効率化・自動化を図っていきたいと考えております
ITコンサルタントとして業務の効率化を長年になってきたメンバーが企画し、Web広告企業でバックエンドシステムを長年開発してきたメンバーが大量データに関する処理に関する知見をもとに作り上げたチャットBOTです。顧客の業務課題やあるべき業務とのギャップ分析をITコンサルティングのノウハウをもとに、顧客の課題ありきで個別オーダーにそったBOTを作り上げることで、業務効率化を図ります
