非接触タッチレスチェックインシステム
来場者のスマホを利用してチェックイン(入場)とアウト(退場)を自動的に管理するシステム。カスタマイズや基幹システム(POS、PMS等)との連携も可能。現在は主に宿泊施設での利用を促進し、課金も開始済み。博物館美術館・駐車場・商業施設・オフィスビル等も利用可能。
ホテルのレセプションなどで人が列を作って待っている光景などを過去に見かけることがあったかと思います。宿泊するゲストと宿泊施設のスタッフ共に大きな時間の無駄にすることが多々ありました。それを解決するのが当社のタッチレスチェックインです。
自動化機械（キオスクやハードウェア）を調達することなく実現できるタッチレスチェックインのソリューションで効率化を実現できます。コンビニのスマホ決済のようにスマホでQRを読み込むだけでチェックインを行うことが可能となります。ホテルの自動チェックインといえば、ハードウェアのキオスクがほとんどですが、宿泊者のスマホを活用することによりキオスクが不要になります。
タッチレスチェックインはチェクインとチェックアウトの課題だけを切出し、ホテルシステム等の他システムに連携できるエコシステムを構成できる独創性を持っているのが特徴です。スマホの特性を活かして、事前チェックイン機能や、決済連携機能も提供が可能。宿泊施設の要件に合わせて柔軟に仕様を変更できることも大きな強みです。
観光産業の効率を高めるため。観光に携わる皆様がそれぞれやるべきことをやるために、アコモは観光産業における効率を高める事業に取り組みます。例えば、ホテルであればそのホテルの良さを引き出すお仕事を、旅行会社であればより質の高いツアーコンテンツの提案をお客様にしてもらうために、アコモが皆様の業務の負担を減らして独自のサービス向上できるような基盤となるサービスの開拓に取り組みます。
こと宿泊施設に関してはチェックイン時やチェックアウト時の混雑は、日本だけではなくどの国にも発生している大きな課題。スマホの普及が高まったこととウェブシステムにおける技術の進歩でシステムに任せることができる処理は極力任せていくことです。
現在利用していただいているユーザー（主に宿泊施設）からのフィードバックや課題を社内で共有し、要件を定義し、プロダクトに反映するという作業を繰り返しながら、成長をさせていっています。主にウェブ開発の経験豊富なエンジニアチームと、観光産業・旅行業での経験のある運営チームで取り組みを実施しています。
