ConciergeU
人工知能チャットボット
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サービス内容

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ConciergeUの特徴

Facebook、Lineなどのメッセージアプリの普及に伴い、お客様は大半の時間をスマートフォン上でのテキストのやり取りに費やしています。カスタマーサポートも、従来型からテキストメッセージへとプラットフォームが変わる時代が到来していると考え、このサービスを立ち上げました。
裏側では人工知能を活用し、機械学習を行っていくことで顧客との対話は将来的に全てヒトから機械へと置き換わる時代がやってきます。我々はこの流れの中でいかにユーザーが活用しやすい対話エンジンを作るかをテーマに開発を行っています。

なぜやっているのか

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少子高齢化が急速に進む日本社会で、労働力人口の低下は今後も避けられません。コンビニの店員は海外の労働力に置き換えられて久しく、従来のやり方では歪みが現れる業界が必ず存在します。我々のサービスは、単純作業のリプレイスによるコスト削減に加えて今までにないマーケティングチャネル開発によって売上増加につながる可能性があります。まさに新時代のサービスの形と自負しています。

こんなサポーターを求めています

  • 協業・コラボ(リソースを提供したい)

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担当者様、こんにちは。 プロフィールを拝見させていだだき、○○の部分にとても興味を持ちました。 もう少し詳しくお話していただくことは可能でしょうか? よろしくお願いします。
担当者様、こんにちは。 私も○○のようなサービスを運営しているのですが ぜひ、一度お会いして情報交換などできないかと思いメッセージさせていただきました。 よろしくお願いします。