スキマ便
Eコマース化の発展により個人宅向けの宅配荷物の増加が進む一方、宅配業界の人手不足や頻発する再配達によって荷物を運びきれないという問題が発生しています。スキマ便は、テクノロジーとギグエコノミーを活用し荷物を運びきれないという社会問題を解決するサービスです。
年々増加傾向の宅配荷物。近年急増する、フードデリバリーの組み合わせたサービスです。
配送業界は人手不足、フードデリバリーはピークタイムの成約が有り、ワーカー様の不安定な収支。
スキマ便は人材と荷物の特性を活かし、配送業界の問題を解決する取り組みを行っています。
人手不足の配送員はギグワーカーを活用。
フードデリバリーのアイドルタイムや、配送先近くの住所荷物を運ぶ事により、効率的な配送が可能になり、
ワーカーの収支も向上します。
宅配は従来熟練の配送員が行う物でした。
素人でも配送業務を可能とさせるのが、TODOCUサポーターアプリになります。
蓄積されるデータを元に配送効率化を可能とします。
荷物・フード注文と配送員とのマッチング機能により、効率的な配送を行うことができ、
ルート機能により、スムーズな配送を行うことが可能です。
配送マニュアル・適正テストを行い、配送員のクォリティーを担保しており、
ギグワーカーを自動マッチングする為、24時間365日の稼働も実現可能です。
■深刻な物流業界の人材不足解消に
新型コロナウイルス感染症（COVID-19）影響を受け、消費者は⾃宅で過ごす時間が急増。
買い物や外食の代わりに通販や出前の利用へシフトし、比例して配送・宅配の需要は急激に伸びています。
しかし、物流業界は業界でもトップの⼈材不⾜の業界です。
スキマ便は、テクノロジーとギグエコノミーを活用することにより荷物を運びきれないという社会問題を解決するサービスです。
物流会社・飲食店・小売店などを中心にサポートし、物流業界の人材不足に寄与いたします。
従来の宅配作業は、荷物を受理した配送員自身がルートを定めるため配送効率に差が出ておりました。土地勘や配送先の在宅時間などの情報把握の有無といった属人的理由が背景にあります。
スキマ便では、207株式会社が開発した独⾃システムであるTODOCUサポーター*の技術を応⽤することで、ルートに不慣れな人や宅配初心者であっても効率的な宅配が可能となります。
TODOCUサポーターは、同社運営中の配送員向け専用アプリです。
配送先であるお客様に事前に在宅・不在を確認できる機能等を有しており、配送効率の改善や再配達問題の解消を目的に作られました。
リリースから約3ヶ月の現在、全国の配送員の配送効率化に活用されています
▼「TODOCUサポーター」ご案内サイト
https://todocu-supporter.com/
