40~50代の男性勤労者を中心に個人事業主や法人代表を含む顧客基盤。
居住形態や家族構成、業種など20項目以上の顧客情報を保有し、定期的に更新。
借入額や入出金履歴など利用状況を把握。
ゴルフ会員権購入ローン、教育ローン、ブライダルローン、メモリアル(葬儀資金)ローン、トラベルローン、住宅購入諸費用ローンなどの目的別ローンを提供しており、そのセグメント化された顧客に対してピンポイントでサービスをリーチできます。
審査機能や事務基盤(書類作成、個人情報管理)、回収機能など一連のサービスインフラを自社で抱えている為、それらを活用して、ローンサービス・信用保証サービスを構築することができます。
以下の顧客との接点を活用できます。
・会員サイト、アプリ(顧客ごとにカスタマイズしたキャンペーン・サポート案内)
・コールセンター(お問合せ対応、融資受付の受電、キャンペーン案内の架電)
・DM、メール(お問合せ対応、キャンペーン案内)