2023年3月に京都外国語大学を卒業後、英会話教室に入社をしました。
そこではオンライン授業を取り扱う部署に配属となり営業と事務業をしておりました。
新規入会者の獲得のためにプランやシステムの案内を実施し、既存の生徒様へのフォローを実施しておりました。
働きながら会社に対する違和感を感じ始め、自分の人生を見つめ直した時に一度きりの人生やりたいことに挑戦したいと思い転職を決断いたしました。
そして株式会社Gronに入社をし広報として未経験ではありますが日々取り組んでおります。
広報の業務としては文章の作成・画像編集・PRを主にしております。
画像作成が得意分野であると考えているため注力しております。
未経験ということから知識を身につけるためにセミナーへの参加をしております。
①広報
企業を認知していただくためにPR活動を行っております
【PR活動】
・プレスリリース公開
・イベント告知
・チラシ・フライヤーの作成
・Wantedlyの更新
・メルマガ配信
・ホームページの更新
【その他】
・セミナーやイベントに参加
①営業
・体験レッスンのお申し込みがあった新規のお客様のカウンセリングをzoomで行い、きっかけや目標などをお伺いした上で予算やレッスン形態の希望にあったコースの提案を行います。
システム・コースの案内を行い、お客様がお持ちのネガティブなポイントを解消できるよう話をします。
検討のコースが決定すると、お見積書をお送りし入会の獲得ができるよう繋げます。
体験レッスン後は入会していただけるようフォローをしております。
・電話でお問い合わせのあったお客様へのコースのご案内や体験レッスンの予約アポ獲得を行います。
・既存生徒様の学習状況からお勧めできる追加プランやコースの見直しを行います。
②事務
・生徒様の受電対応や、校舎からの受電対応を主に行なっております。
その他、生徒様へのメール対応・校舎からの依頼案件対応・レッスンの予約・備品発注・物販の発送・講師との連携を取りトラブルの対応を行っております。