佐久間 一己
株式会社Fivot｜IDARE事業責任者（貯まるキャッシュレスアプリ）◀Flex Capitalマーケティング・セールス・BizOps｜パーパス「生まれた環境や地域に左右されず、人が可能性を発揮できる社会を作る」
IDARE（イデア）は貯まるキャッシュレスアプリ。年率2%ボーナスと自動積立機能で効率的に貯蓄をサポートし、Visaプリカで簡単に決済可能。目標に向かって楽しく貯められる新しいキャッシュレス体験を提供します。
株式会社Fivot。
貯まるキャッシュレスアプリIDARE事業部にて事業責任者を担当。PMMやアライアンスなどを中心に事業全体の運営を担当しています。
パーパス「生まれた環境や地域に左右されず、人が可能性を発揮できる社会を作る」
toCキャッシュレスアプリ事業 事業責任者◀ベンチャーデットFlex Capital事業 マーケティング・セールス・BizOps・アライアンス◀株式会社テイラーワークス 執行役員CRO◀ユーザベースFORCAS CS◀株式会社KNEW代表取締役/ゲストハウス小浜弐拾壱時オーナー◀リクルート
【好き】HIPHOP, 映画館,ミステリー,お笑い,格闘技,オリックスバファローズ
〜略歴〜
24年9月より貯まるキャッシュレスアプリ事業IDAREの事業責任者に任用。PMM（プロダクトマーケティングマネージャー）やアライアンス業務などを中心に事業全体の管理を担当。
2023年11月、株式会社Fivoｔに入社。スタートアップのためのデットファイナンスFlex Capital事業部にて、マーケティング・セールス・BizOps・アライアンスを担当。事業計画とマーケティングプランの再構築を行い、オーガニックの競合対策に注力。サービスサイトのリニューアルやコンテンツ作成により、オーガニックの流入を3か月で20倍の成長を実現。
2022年12月より、株式会社テイラーワークスに入社。４月より執行役員CROに任用。ビジネスサイド責任者として、マーケティング・セールス・カスタマーサクセスのマネジメントを行う。コミュニティ事業において、受注企業の属性や起因などの分析から、再現性の高いターゲットをみつけマーケティング施策に反映、提案の型をつくりメンバーにインストール、顧客ニーズ別のカスタマーサクセスの手法の設計などを行った。
2021年9月より、株式会社ユーザベースFORCAS事業において、一社単価約40万円のSaaS事業においてカスタマーサクセスおよび、マネジメントを担当。ツールの操作説明だけでなく、企業のターゲティングコンサルティング、マーケティング活動のKPIマネジメント支援などを行った。人材の1年以内比率が75％の中、組織のNETchurn率のギネスをリードした。
2017年6月、株式会社KNEWを創業。福井県嶺南地方を中心とした企業・官公庁に対し、経営・集客・採用・人事設計のコンサルティングと実行支援の事業を行う。古民家を改装した宿泊施設を運営。
株式会社リクルート（リクルートライフスタイル）にて、飲食情報営業統括部所属 飲食店向け広告営業に従事。
チームリーダー、グループマネージャー、関西業務委託渉外 兼 高単価法人営業企画を担当。
2008年同志社大学商学部を卒業。
◾️IDARE事業責任者
貯まるキャッシュレスアプリIDARE事業の事業責任者に任用。高還元ボーナス×貯まるサポート機能×使いやすいVISAプリペイドカードの機能を持ち合わせた個人向けFintechアプリ。
【担当領域】
事業責任者として、PMM（プロダクトマーケティングマネージャー）やアライアンスなどの業務を中心に事業部全体の運営を担当。
◾️Flex Capital事業部
スタートアップ向けのデットファイナンス事業にて、マーケティング・セールス・アライアンス・BizOpsなどを行う。銀行融資が受けづらい、シード～ミドル期のスタートアップに向けて自社開発のモデルにより審査コストを下げ融資を行っている。
【ポイント】
１，着任後、事業計画とマーケティングの現状を洗い出し、オーガニックの競合対策のプランを起案。サービスサイトをリニューアルし、重点キーワードのランクイン化、オーガニック流入数約20倍。
２，ビジネスサイドの体制拡大に向けて、Salesforceの改修やslackでの情報管理を改善。施策・キャンペーン別の成果検証の土台づくりや、分析基盤を作り上げた。
執行役員CRO
地域金融機関、官公庁、事業会社等のコミュニティ運営事業を行う。
【担当領域】
マーケティングまで含むビジネスサイド全般を管掌
【ポイント】
１，型のなかったセールスの管理・提案手法・トレーニングを整備。未経験メンバーの戦力化を行う。
２，マーケティングからカスタマーサクセスまでのユニットエコノミクスの精緻化。チャネル別のＣＡＣを算出し、再現性の高い販路の探索とリソース集中を行う。
３，既存顧客の分析から、便益整理（who, what, 独自性）の整理を行い、狙うべき顧客群と偶発的な顧客群を整理して、獲得から価値創出までのストーリーを作成し運用。
FORCASカスタマーサクセスリーダー
企業情報のデータベース機能および、自社顧客の分析機能を用いた、ターゲティングを支援するSaaSのカスタマーサクセス。
【担当顧客】約30社1200万のMRR額を担当
【ポイント】
１，デジタルマーケティングのKPIモニタリングおよびターゲティングのコンサルティングを行い、組織トップクラスの顧客対応件数と4ヵ月でのマネージャー任用
２，カスタマーサクセス組織における役割とリソース配分を設計。結果、アップセルの実績を約5倍にする組織図を設計。
３，カスタマーサクセスの75％が一年以内入社という環境下にて、採用・育成の運営を行い、チーム全体でもNETchurn率で過去ギネスとなる数字を実現。
代表取締役
福井県嶺南地方を中心とした、企業・官公庁に対し、経営・集客・採用・人事設計のコンサルティングおよび実行支援。古民家を改装した宿泊施設の運営。
【事業の一例】
・株式会社まちづくり小浜：道の駅・古民家ホテル・レストランの集客支援、EC構築、着地型観光商品の開発、インバウンド受け入れ態勢構築支援、HP作成、デジタルマーケティング支援
・小浜市役所：産業6次化コーディネーター、農業法人経営改善
・若狭湾観光株式会社：法人営業手法改善、採用プロセス構築、人事制度設計、中期経営計画作成支援
・ゲストハウス小浜弐拾壱時：インバウンド旅行客向け宿泊施設
【ポイント】
１．コンサルティング、実行支援・業務代行による事業の早期立ち上げを実現。
実績例）古民家ホテル事業、EC事業の黒字化。メンバーを事業責任者に育成。
２．人口減少、求人倍率上昇の中で「人が会社を選ぶ時代」に合わせた、経営者のマインド改善、人事制度・福利厚生の見直し、マネジメント手法の再構築による、採用・人材育成を実現
実績例）一社にて1年間で12名の内定・9名の採用、人事制度・福利厚生の改善による社員紹介採用2名の実現
2008年4月 ～ 2011年3月
町田グループ
2011年4月 ～ 2012年3月
神戸飲食グループ（チームリーダー）
2012年4月 ～ 2013年9月
姫路飲食グループ（チームリーダー）
【ポイント】
１．大きく業績が落ち込んでいた加古川エリアにて効果創出プロジェクトを起案。自分を含め3人で広告の大幅見直しを実行し、昨年対比率30％の上昇に成功。新人メンバー2名の表彰を実現。
2013年10月 ～ 2016年3月
新潟長岡飲食グループ（チームリーダー・マネージャー）
【ポイント】
１．昨対割れ組織を引き継ぎ、年間3度の組織表彰と、通期表彰など個人表彰を多数実現。気を付けた事は、顧客利益の最大化、役割を明確化し業務の曖昧さを減らすこと、個人の動機づけを尊重すること。
２．人材確保が非常に厳しい時期、月間10回以上の採用説明会を独自に実行し、採用計画の達成を実現。2年間で50名以上の採用面接を行い、10名の採用。
2016年4月 ～ 2017年6月
マーケット開発Ｇ（企画）
関西業務委託チームと、高級系法人チームの企画を兼務。
