Guidable Q&A
“日本を知りたい”外国人向けQ&Aサービス
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Guidable Q&Aについて

「Guidable Q&A」は、在日/訪日外国人向けの英語版Yahoo!知恵袋です。日本に滞在・観光する上で必要となるさまざまな情報を気軽に質問できるプラットフォームで、”パーソナルコンシェルジュ”のような感覚で利用できます。

他国へ訪問する際、メディア化されているコンテンツへアクセスする習慣はどの国でも同じですが、そうしたコンテンツへたどり着くためには、さまざまなステップを踏む必要があります。特に、日本に関連する情報は、世界標準語である英語化されたコンテンツが諸外国と比較して少なく、観光地情報以外の「日本で過ごす上で必要な生活情報」を知るには限界がありました。

Guidableでは、”Q&Aサービス”というコミュニケーションプラットフォームを介すことで、単なるデータベースとは異なる”わかりやすい、親身になって聞ける”コンセプトで、利用者に情報を提供します。機械的なキーワード検索とは異なり、会話する感覚の自然文で質問できるため、よりユーザーフレンドリーな形でサービス提供を行います。

「Guidable Q&A」では、観光情報や生活情報などのさまざまな日本の情報を、インターネットを介して利用者に提供することで訪日外国人の満足度を高め、インバウンド需要のさらなる喚起に貢献してまいります。
対応言語は英語からスタートし、中国語などその他言語にも順次対応してまいります。

なぜやっているのか

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私自身これまで約3年、外国人7名とシェアハウスで暮らしてきました。
そんな中「医者が英語を理解できず、症状を説明できない。」「携帯電話の割賦契約が理解できない。」「ゴミの出し方が複雑でわからない。」など、まだまだ日本のサービスは外国人にとって不親切であり、外国人にとって利用しづらいものであることを目一杯肌で感じてきました。そのため、本サービスを開始することを決意しました。

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担当者様、こんにちは。 プロフィールを拝見させていだだき、○○の部分にとても興味を持ちました。 もう少し詳しくお話していただくことは可能でしょうか? よろしくお願いします。
担当者様、こんにちは。 私も○○のようなサービスを運営しているのですが ぜひ、一度お会いして情報交換などできないかと思いメッセージさせていただきました。 よろしくお願いします。